2015年4月16日
通話録音装置設置のお知らせ
株式会社ビルドブリッジＡ
2025年12月4日
弊社では、「カスタマーハラスメント基本方針」に基づく取り組みの一環として、顧客受付けの代表電話に通話録音装置を設置いたしました。
これにより、従業員スタッフが安心して業務にあたれる環境づくりと、より適切なサービス提供を図ってまいります。
設置機器
– 通話録音装置 VR-D179A （株式会社タカコム製）
運用ルール
– 通話録音装置は代表電話用の親機の設置し、受電は当該親機にて行います
‐ 通話開始時には「録音を行っている」旨のアナウンスを流し、盗聴等の誤解を招かないよう配慮いたします
今後とも安心してご利用いただける環境整備に努めてまいります
お客様のご理解とご協力を賜りますよう、」何卒よろしくお願い申し上げます。